8 Dicas para corretores autônomos conquistarem mais clientes
Karina Mescollotto
Publicado: 22/08/2023
Se você é corretor de imóveis autônomo, a busca por novos clientes é parte essencial do seu dia a dia. Afinal, estabelecer relações com bons compradores é fundamental para o crescimento do seu negócio e o seu sucesso no mercado imobiliário altamente competitivo.
Neste artigo, compartilharemos dicas valiosas para profissionais como você terem grande êxito na hora atrair e conquistar mais clientes. Desde estratégias de marketing eficazes, até o aprimoramento das habilidades de atendimento, essas dicas foram cuidadosamente selecionadas para ajudá-lo a obter resultados positivos através da expansão e do cuidado com a sua carteira de clientes.
Exploraremos estratégias para aumentar sua visibilidade, construir relacionamentos duradouros, destacar-se da concorrência e aproveitar o poder das plataformas digitais. Além disso, forneceremos insights sobre como utilizar ferramentas modernas e recursos disponíveis para otimizar suas atividades diárias como corretor autônomo.
Se você está pronto para impulsionar sua carreira e alcançar um nível ainda maior de sucesso, continue lendo e descubra dicas práticas que farão a diferença no seu trabalho como corretor de imóveis autônomo.
1. Defina o seu público-alvo
Antes de mais nada, é imprescindível que você saiba quem é o seu público-alvo, que basicamente é saber quem são os seus clientes, com quem você está estabelecendo um diálogo.
Para isso, você pode se perguntar: Os meus clientes são de qual classe social? Os meus compradores buscam um imóvel para uso próprio ou para uso comercial? Os meus contatos buscam um imóvel rural ou urbano?
Tudo isso deve ser levado em conta na hora de procurar os seus potenciais clientes. Caso contrário, você atrai os clientes errados, ocasionando a perda do seu tempo.
2. Esteja presente nas redes sociais
Antigamente, qual era o modo mais popular de entrar em contato com um corretor de imóveis? Um cartão de visitas? Pense que, hoje em dia, as redes sociais são os novos cartões de visita.
Aprender a administrá-las pode parecer complexo e o tempo usado para mantê-las ativas não é pouco, mas são ferramentas gratuitas, sem limite de uso. Você pode postar vídeos curtos e atrativos dos imóveis que está tentando vender e utilizar hashtags estratégicas para atrair potenciais clientes.
Além disso, as redes sociais permitem que você estreite o relacionamento com os seus seguidores. Alguém pode começar a seguir o seu perfil por mero interesse, mas futuramente, depois de consumir o seu conteúdo relevante para ele, conhecer um pouco mais de você como profissional, se tornar um comprador.
Se você quer começar uma mídia social e não sabe como, ou se já tem uma e sente que não está alcançando os resultados desejados, entre em contato conosco, que podemos te ajudar.
3. Inicie uma campanha de tráfego pago
Se você não se importa de gastar um pouco mais para conseguir resultados mais rápidos, experimente fazer uma campanha de tráfego pago.
Uma campanha no Google, Meta Ads ou em outra plataforma de anúncios pagos, com uma estratégia bem feita, pode trazer muitos leads para você.
O único problema é que montar uma campanha exige mais conhecimentos técnicos do que começar uma rede social. Dessa forma, você deve fazer cursos para entender como funciona e começar por conta própria, o que pode fazer com que os seus custos sejam um pouco mais elevados, ou você pode contratar um profissional de tráfego pago para poupar o seu tempo e evitar desperdício de dinheiro.
Se você preferir a segunda opção, entre em contato conosco e iremos te ajudar.
4. Invista em um site próprio
Contratar um profissional para fazer um site para você pode parecer caro e desnecessário, mas as vantagens são inúmeras.
Em primeiro lugar, você passa um aspecto muito mais profissional para o cliente, o que faz com que ele confie mais no seu trabalho como corretor autônomo.
Além disso, pense em como ter um site com os imóveis que você está tentando vender vai poupar o seu tempo. Você terá o trabalho de cadastrar o imóvel no site apenas uma vez, colocando todas as informações e fotos disponíveis. Depois, não vai precisar mandar as mesmas informações e fotos centenas de vezes pelo Whatsapp, é só mandar o link do imóvel no seu site e deixar o cliente conferir tudo sozinho.
Por fim, ter um site permite que você seja encontrado por clientes interessados no seu imóvel, mesmo quando você não entrou em contato com ele.
5. Aprimore suas habilidades de atendimento ao cliente
Ter toda essa presença online que foi falada acima, facilita muito o seu trabalho como corretor autônomo, porém, isso não dispensa um bom atendimento ao cliente.
Para que o seu potencial comprador seja bem atendido, se sinta seguro e satisfeito, a ponto de fazer um negócio com você, lembre-se de estar sempre disponível. Não demore dias para respondê-lo, tente fazer isso o mais rápido o possível, de maneira educada e solícita.
Demonstre um interesse genuíno em ajudar a pessoa que entrou em contato com você, afinal, se você conseguir ajudá-la a encontrar exatamente o que está procurando, os dois vão sair ganhando.
Tenha paciência ao atender o cliente. É cansativo responder à mesma pergunta várias vezes, mas lembre-se de que é a primeira vez que essa pessoa está perguntando a você.
E se você quer se destacar dos outros corretores, faça um pós venda. Ou seja, entre em contato com o cliente, depois de efetuada a compra, para saber se está tudo certo, se ele está feliz e satisfeito com a sua compra. E isso nos leva ao próximo item.
6. Cultive um bom relacionamento com clientes antigos
Quando você atende bem um cliente e conquista a sua confiança, essa é uma ação que você está fazendo no presente, mas que pode gerar frutos no futuro.
Primeiro que, se o cliente estiver procurando por um novo imóvel no futuro, ele vai procurar você novamente, depois da ótima experiência que você ofereceu a ele.
E, segundo, entra em ação o marketing boca a boca. Muito provavelmente essa pessoa vai recomendar os seus serviços a pessoas que estiverem buscando por um imóvel.
Para manter o relacionamento com um cliente antigo aquecido, você pode investir em uma estratégia de email marketing, mandando algum conteúdo valioso para o cliente de vez em quando. Não faça isso com muita frequência, pois pode saturar a pessoa com conteúdo, fazendo com que ela se desinscreva da sua lista.
7. Utilize depoimentos e avaliações
A primeira coisa que as pessoas vão conferir, depois de conhecer o produto ou serviço que estão procurando, são as avaliações dos clientes. Se encontrarem boas avaliações, prosseguem com a compra, se encontram avaliações ruins, desistem.
Sendo assim, depois de oferecer um bom pós vendas, você pode pedir encarecidamente para que o comprador faça uma avaliação do seu serviço.
Ao recebê-la, você pode colocar o depoimento no seu site, como comprovação de autoridade na área e de satisfação garantida no atendimento. Você também pode colocar essas avaliações em um post de carrossel ou em um destaque do Instagram, com o título “Clientes” ou “O que estão dizendo sobre mim”.
8. Utilize a tecnologia a seu favor
No mercado imobiliário, cada minuto conta. Assim, os corretores autônomos estão encontrando maneiras inovadoras de otimizar suas atividades diárias. A adoção de ferramentas e softwares têm emergido como uma estratégia crucial para impulsionar a eficiência e o sucesso.
O uso de um CRM, ferramenta de Gestão de Relacionamento com o Cliente, se tornou um pilar central para corretores autônomos que buscam estabelecer relações duradouras com seus clientes. Ela não apenas organiza informações cruciais, como detalhes de propriedades e preferências de compra, mas também automatiza tarefas rotineiras, como o acompanhamento de leads e o envio de lembretes.
Além disso, essas plataformas possibilitam o rastreamento de interações passadas, permitindo que os corretores ofereçam um atendimento altamente personalizado. Com um CRM eficiente, corretores autônomos podem gerenciar um volume maior de clientes, mantendo o toque humano e a atenção individual que são essenciais no setor imobiliário.
Outra ótima ferramenta para corretores autônomos é a automação de marketing. Com a capacidade de segmentar leads, enviar e-mails personalizados e acompanhar a jornada do cliente, essa tecnologia economiza um tempo valioso e garante que nenhum cliente em potencial seja negligenciado.
Além disso, as plataformas de gestão de clientes fornecem uma visão abrangente dos clientes atuais e anteriores, permitindo que os corretores entendam melhor suas necessidades e preferências. Essa abordagem baseada em dados não apenas fortalece os relacionamentos, mas também ajuda a tomar decisões mais informadas sobre estratégias de vendas e marketing.
Conclusão
Ao longo deste artigo, você conferiu dicas valiosas para corretores autônomos conquistarem mais clientes e expandirem seus negócios no mercado imobiliário. Sabemos que é fundamental adotar estratégias eficazes de marketing, cultivar relacionamentos duradouros e aproveitar o potencial das ferramentas digitais para alcançar resultados positivos.
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